Costos de envío en Alemania

Tarifa plana 4,90 EUR
Tarifa por pago contra reembolso 5,50 EUR
Sobrecargo por artículos voluminosos 20 EUR
Envío exprés 13,90 EUR

Costos de envío al extranjero

Austria, Países Bajos, Francia, Bélgica 5,90 EUR
resto del extranjero 10 EUR
Sobrecargo por artículos voluminosos 20 EUR
Cada envío que recibes en casa a través de nuestro socio DHL está asegurado.

Envío de paquetes con DHL

Todos nuestros paquetes nacionales se envían con DHL. Tan pronto como se envíe tu paquete, recibirás un correo electrónico de confirmación con un código para seguir el envío. Usando este enlace o directamente a través de DHL, puedes informarte sobre la ubicación actual de tu paquete.

Seguimiento de envíos DHL

DHL Express

Ordenado hoy - entregado mañana: así de rápido puede ser con la entrega Express. Con un costo de envío de 13,90 EUR, garantizamos la entrega al día siguiente para cada pedido Express realizado de lunes a jueves antes de las 15:00. Esta forma de envío está disponible para compras con factura, PayPal, Amazon Pay, Pay now de Klarna, Apple Pay y tarjeta de crédito. Actualmente, el servicio Express está disponible solo dentro de Alemania. Los costos se basan en nuestras tarifas de envío actuales.

Lieferzeit

Bei einer Bestellung an einem Werktag bis 7.00 Uhr erfolgt die Lieferung in der Regel am folgenden Werktag bis 18.00 Uhr. Bei Bestellungen an Samstagen, Sonntagen oder Feiertagen erfolgt die Lieferung in der Regel am übernächsten Werktag bis 18.00 Uhr. Termine für Lieferungen und Leistungen sind nur verbindlich, wenn sie von Elbenwald ausdrücklich schriftlich bestätigt werden. Elbenwald ist zu einer Lieferung vor einem angegebenen Liefertermin berechtigt.

Die Lieferzeit ist abhängig von der Verfügbarkeit der Artikel. Angaben hierzu findet ihr in der Detailbeschreibung des entsprechenden Produktes.

Tiempo de entrega en Alemania

Si los artículos están en stock, la mercancía se entregará a la empresa de envíos el siguiente día laborable después de recibir el pedido. Dentro de Alemania, el tiempo de entrega por nuestro socio logístico DHL suele ser de 1-2 días laborables después del envío del pedido. Sin embargo, en períodos de alto volumen de paquetes, por ejemplo, justo antes de las fiestas, pueden ocurrir retrasos mínimos. La información sobre la disponibilidad de un artículo se encuentra en cada descripción detallada.

Tiempo de entrega al extranjero

Para pedidos internacionales, se debe contar con un tiempo de entrega de al menos 3-5 días laborables después del envío del pedido por parte de Elbenwald. Según nuestra experiencia, el envío al extranjero tarda aproximadamente una semana. En períodos de alto volumen de paquetes, como durante la Navidad, este período puede extenderse, por lo que solicitamos realizar los pedidos con antelación.

Áreas de entrega

Alemania, Austria, Suiza, Bélgica, Bulgaria, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Irlanda, Italia, Croacia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Mónaco, Países Bajos, Noruega, Polonia, Portugal, Rumanía, Suecia, Eslovaquia, Eslovenia, España, República Checa, Hungría, Chipre.

Los países que no aparecen en la lista no se atienden de manera estándar. Para consultas, por favor contacte a nuestro Soporte.

Aduanas / Limitaciones de entrega

Al importar mercancías ordenadas en países que no son miembros de la UE, se aplican impuestos de importación en forma de IVA de importación y tasas aduaneras. Nosotros completamos completamente los formularios necesarios.

El IVA de importación se calcula sobre el valor del pedido, incluidos los costos de envío, y corresponde al IVA aplicable en tu país. Pueden aplicarse aranceles adicionales, que varían considerablemente según el producto ordenado y tu país.

Para obtener información detallada, se recomienda contactar a la aduana local.

Entrega parcial

Al realizar un pedido, presta atención a la disponibilidad de los artículos ordenados, ya que enviamos todos los artículos juntos. Las entregas parciales a nuestro costo solo se realizan si la fecha de entrega indicada en el momento del pedido cambia significativamente.

Si pides artículos con diferentes tiempos de entrega pero deseas recibir los que están disponibles inmediatamente, lo más sencillo es realizar varios pedidos. Si deseas modificar un pedido posteriormente y enviar partes por separado, por favor contacta a nuestro soporte.

ATENCIÓN: ¡Cada entrega parcial posterior implica costos adicionales!

Entrega en tienda

¿Prefieres una opción simple, segura y sobre todo económica? Entonces haz que tus compras se entreguen cómodamente en una de nuestras tiendas - completamente gratis. Tú decides cuándo recoger y qué conservar.

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