Protección de datos
Política de privacidad para elbenwald.de
Nos alegra que te intereses por nuestro sitio web. La protección de tu privacidad es muy importante para nosotros. A continuación, te informamos, de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley alemana TTDSG, sobre el tratamiento de los datos personales en nuestro sitio web.
1. Responsable
Elbenwald GmbH
Am Seegraben 9-10
03051 Cottbus
Deutschland
Teléfono: 0355-121010
Correo electrónico: info@elbenwald.de
Representada por los directores generales:
Dirk Wiedenhaupt, Jens Geppert, Alexander Lapeta
Delegado de protección de datos:
Correo electrónico: datenschutz@elbenwald.de
2. Información general sobre el tratamiento de datos
Tratamos los datos personales de nuestros usuarios únicamente en la medida necesaria para proporcionar un sitio web funcional, así como nuestros contenidos y servicios. El tratamiento de los datos personales se basa en el RGPD, en particular en el artículo 6, apartado 1, letras a-f del RGPD.
3. Datos de acceso y archivos de registro del servidor
Cada vez que se accede a nuestro sitio web, el servidor web almacena automáticamente ciertos datos. Entre ellos se incluyen, entre otros:
- Dirección IP del dispositivo que accede
- Fecha y hora del acceso
- Tipo y versión del navegador
- Sistema operativo
- URL de referencia
La base legal para el tratamiento es el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD (interés legítimo en la prestación técnica y la seguridad del sitio web).
4. Cookies y gestión del consentimiento
Utilizamos cookies para permitir y mejorar el uso de nuestro sitio web. Las cookies necesarias garantizan la funcionalidad; las cookies de análisis y marketing solo se establecen con tu consentimiento de acuerdo con el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD.
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento a través de nuestra herramienta de gestión de consentimiento (configuración de cookies).
Base legal: § 25, apartado 1 TTDSG en relación con el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD.
5. Tratamiento de datos para la ejecución del contrato y cuenta de cliente
Para procesar tus pedidos, tratamos datos personales (nombre, dirección, correo electrónico, datos de pago). El tratamiento se realiza conforme al artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD (ejecución de un contrato).
Una vez completado el contrato, tus datos se bloquearán para su uso posterior y se eliminarán tras los plazos legales de conservación.
6. Proveedores de servicios de pago y comprobación de solvencia
Para el procesamiento del pago, transmitimos los datos necesarios al proveedor de servicios de pago que elijas. En compras a cuenta, puede realizarse una comprobación de crédito.
Proveedor: Klarna Bank AB (publ), Chausseestraße 117, 10115 Berlin.
Base legal: art. 6, ap. 1, letras b y f del RGPD (ejecución del contrato, interés legítimo).
Más información: https://www.klarna.com/de/datenschutz/
7. Boletín informativo
Con tu consentimiento, puedes suscribirte a nuestro boletín. Utilizamos el procedimiento de doble confirmación (double opt-in). Base legal: art. 6, ap. 1, letra a del RGPD.
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento mediante el enlace de cancelación incluido en cada correo electrónico.
8. Uso de los servicios de Google
Utilizamos servicios de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda (Google Analytics, Google Ads, Google Maps, Google reCAPTCHA).
El tratamiento se basa en tu consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD). Google puede transferir datos a los Estados Unidos. La transferencia se realiza de acuerdo con el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. o mediante cláusulas contractuales tipo.
Más información: https://policies.google.com/privacy
9. Remarketing de Meta (Facebook)
Utilizamos Facebook Pixel y tecnologías similares de Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda.
Base legal: artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD.
Puedes retirar tu consentimiento a través de nuestra herramienta de cookies o directamente en Meta: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
10. Derechos de las personas afectadas
Tienes los siguientes derechos conforme a los artículos 15-22 del RGPD:
- Derecho de acceso a tus datos almacenados
- Derecho de rectificación de datos incorrectos
- Derecho de supresión («derecho al olvido»)
- Derecho a la limitación del tratamiento
- Derecho a la portabilidad de los datos
- Derecho de oposición a determinados tratamientos
- Derecho a retirar el consentimiento otorgado
Derecho de reclamación: tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos (artículo 77 del RGPD).
11. Seguridad de los datos
Utilizamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra manipulación, pérdida, acceso no autorizado o divulgación indebida. Nuestras medidas de seguridad se revisan y actualizan regularmente.
12. Actualización y cambios de esta política de privacidad
Esta política de privacidad se actualizó por última vez en noviembre de 2025. Nos reservamos el derecho de adaptarla a cambios legales o técnicos.
La versión más reciente está siempre disponible en www.elbenwald.es/proteccion-de-datos.