Declaración de accesibilidad

Queremos que todos los clientes (ya sean montaraces, magos o hobbits) puedan recorrer nuestra tienda online sin dificultad. Por eso trabajamos constantemente para hacer nuestro sitio más accesible.

Ámbito de aplicación

Esta declaración de accesibilidad se aplica a nuestro sitio web www.elbenwald.es y todas las subpáginas y servicios relacionados.

Estado actual de accesibilidad

Este sitio web, según nuestro nivel técnico actual y un esfuerzo razonable, no es completamente accesible.
La implementación se realiza paso a paso según los requisitos de la BITV 2.0 y las WCAG 2.1, nivel de conformidad AA.
A continuación, todas las desviaciones conocidas actualmente:

• Textos alternativos
  • Imágenes y elementos gráficos sin textos alternativos claros o completos
  • Atributos alt y title con contenido idéntico en lugar de información complementaria
• Elementos SVG e íconos
  • Gráficos SVG sin atributos role y sin descripciones
  • Botones con íconos sin etiqueta visible ni accesible programáticamente
  • Íconos no funcionales no ocultos para la tecnología de asistencia
• Atributos ARIA e ID
  • Uso de atributos ARIA obsoletos o incorrectos
  • Faltan referencias aria-labelledby por ausencia de IDs
  • IDs duplicados en algunos elementos
• Navegación e incrustaciones
  • Elementos de navegación sin nombres o funciones claras
  • Elementos iframe sin atributo title
  • Elementos interactivos no muestran claramente su propósito o estado
• Accesibilidad mediante teclado
  • Uso limitado del teclado en menús y zonas desplazables
• Ajustes de texto y diseño
  • Relaciones de contraste por debajo del estándar WCAG (texto normal: inferior a 4.5:1, texto grande: inferior a 3:1)
  • Textos demasiado pequeños para una lectura confortable
  • Zoom al 200% causa cortes de contenido y ruptura de diseño
  • Textos en imágenes demasiado pequeños en móvil y sin posibilidad de escalado
  • Faltan encabezados H1 o jerarquías incoherentes
• Formularios
  • Campos sin etiquetas claras ni descripciones
• Documentos
  • Algunos documentos PDF no son accesibles

Medidas previstas

Actualmente estamos implementando los siguientes puntos:

• Completado y revisión de textos alternativos para imágenes
• Introducción de funciones ARIA y landmarks para elementos interactivos
• Mejora de la navegación por teclado incluyendo indicadores de enfoque
• Ajustes de contraste según WCAG 2.1 nivel AA
• Reemplazo de texto en imágenes por texto HTML escalable
• Capacitación del equipo en diseño accesible

Datos de contacto

Si tienes preguntas o sugerencias sobre accesibilidad, puedes contactarnos en cualquier momento.
Utiliza nuestro formulario de contacto, enváanos un correo a info@elbenwald.es o escribe una carta a:

Procedimiento de reclamación

Si tienes dificultades para informarnos sobre una barrera de accesibilidad o no estás satisfecho con nuestra respuesta, puedes presentar una queja ante la entidad responsable en Brandeburgo:

Correo electrónico:
durchsetzung.bit@mgs.brandenburg.de

Persona de contacto:
Richard Schuster
Teléfono: +49 (0)331 866-5048

Base legal

• Gesetz zur Gleichstellung behinderter Menschen (BGG)
• Barrierefreie-Informationsverordnung (BITV 2.0)
• Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 Nivel AA

Método de prueba y evaluación

La evaluación se realizó internamente mediante autoevaluación sin una prueba BITV completa.
Las herramientas automáticas no detectan todas las barreras, especialmente en áreas interactivas o dinámicas.
Se utilizaron las siguientes herramientas y métodos:

• WAVE Accessibility Evaluation Tool de WebAIM
• Google Lighthouse (auditoría "Accessibility")
• Free Website Accessibility Checker de Skynet Technologies

Declaración creada el: 05.05.2025
Última actualización: 06.05.2025

Si tienes preguntas sobre el proceso de prueba o deseas más detalles, escríbenos a info@elbenwald.es.